¡Toma precauciones! Nu suspenderá operaciones en su app durante varias horas este 5 de agosto

La empresa financiera Nu México informó que realizará una pausa programada en su aplicación móvil este miércoles 5 de agosto, por lo que algunos servicios digitales estarán temporalmente fuera de operación durante varias horas.

La suspensión iniciará a las 5:30 de la tarde y se prevé que concluya alrededor de las 10:00 de la noche, horario del Centro de México.

🚫 ¿Qué operaciones no estarán disponibles?

Durante este periodo, los usuarios no podrán realizar algunas operaciones desde la aplicación, entre ellas:

Enviar transferencias SPEI.
Recibir transferencias SPEI.
Pagar servicios desde la app.
Realizar pagos de préstamos personales.
Cubrir la tarjeta de crédito mediante la aplicación.

Nu señaló que algunas transferencias efectuadas minutos antes del inicio de la pausa podrían tardar más tiempo en verse reflejadas, aunque aseguró que los recursos de los clientes permanecerán protegidos.

✅ ¿Qué servicios continuarán funcionando?

La empresa aclaró que las tarjetas de débito y crédito seguirán operando con normalidad, por lo que los usuarios podrán continuar realizando compras en establecimientos físicos, comercios electrónicos y pagos con tarjeta.

🏦 ¿Por qué realizará esta pausa Nu?

De acuerdo con la compañía, la suspensión forma parte de los trabajos técnicos necesarios para completar su transición de Sociedad Financiera Popular (Sofipo) a banco en México, luego de obtener la autorización para iniciar dicho proceso.

Ante la interrupción temporal, Nu recomendó a sus clientes anticipar cualquier transferencia o pago importante que requiera el uso de la aplicación y esperar hasta después de las 10:00 de la noche para utilizar nuevamente los servicios digitales